Son güncelleme: 2026
Satıcı: Yıldız Bilişim Güvenlik — Göksu Mah. Celal Bayar Cad. 98/A, Silifke/Mersin. Tel: +90 541 506 04 04, E-posta: [email protected].
Alıcı: WhatsApp üzerinden sipariş talebinde bulunan ve iletişim bilgilerini paylaşan kişi.
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait İkinci El sayfasında listelenen ürünlerden WhatsApp üzerinden sipariş vermesi ile kurulan satışa; ürünün temel özelliklerine, satış fiyatına, ödeme şekline, teslimata ve cayma hakkına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
İkinci El sayfasında satışa sunulan tüm ürünler kullanılmış / ikinci eldir. Bu ürünler üretici veya yetkili servis tarafından yenilenmiş (refurbished/yenilenmiş) ürün değildir; herhangi bir yenileme, parça değişimi veya sertifikasyon süreci uygulanmamıştır.
Her ürünün mevcut fiziksel ve fonksiyonel durumu, ürün sayfasında "Ürün Durumu" başlığı altında olabildiğince ayrıntılı şekilde belirtilir. Alıcı, siparişi vermeden önce ürün açıklamasını, fotoğraflarını ve durum notunu incelemekle; tereddüt ettiği hususlarda WhatsApp üzerinden Satıcı'ya soru sormakla yükümlüdür.
Ürünlerin kutu, aksesuar, orijinal garanti belgesi bulunup bulunmadığı ürün açıklamasında ayrıca belirtilir; belirtilmeyen ürünlerde bu unsurların bulunmadığı kabul edilir.
Sipariş süreci, Alıcı'nın ilgili ürün sayfasındaki "WhatsApp'tan Sipariş Ver" butonu ile Satıcı'ya ulaşması ve ürün, fiyat ile teslimat/ödeme yöntemi konusunda mutabık kalınmasıyla tamamlanır. Ödeme yöntemi (elden teslimde ödeme, banka havalesi/EFT vb.) sipariş anında WhatsApp üzerinden Alıcı ile birlikte netleştirilir.
Teslimat; elden teslim, kargo veya tarafların anlaştığı diğer yöntemlerle gerçekleştirilir. Teslimat süresi ve varsa kargo ücreti sipariş onayı sırasında Alıcı'ya bildirilir.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanım amacı dışında kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Detaylar için İade & Cayma Hakkı Politikası sayfasını inceleyiniz.
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, WhatsApp üzerinden sipariş talebini iletmekle işbu ön bilgilendirme metnini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.